In juli heeft men bij ons in de straat glasvezel gelegd. Na de bouwvak is er een dummy modem aan de kabel, in de meterkast, bevestigd. Die zelfde maand (augustus) hebben wij een abonnement aangevraagd bij Concepts. tot op heden is er bij ons nog geen aansluiting gerealiseerd. Herhaaldelijk bellen naar de provider, Glashart en de firma Hako heeft eigenlijk alleen maar tot meer frustratie geleid. We voelen ons werkelijk van het kastje naar de muur gestuurd. Vandaag, voor het eerst, door een medewerker van de Glashart helpdesk, terug gebeld om te zeggen dat hij er nog mee bezig is. De modem zou volgens Hako als gemonteerd zijn......volgens mij kunnen ze de klus niet aan, want ik heb nog steeds geen modem.

In juli heeft men bij ons in de straat glasvezel gelegd. Na de bouwvak is er een dummy modem aan de kabel, in de meterkast, bevestigd. Die zelfde maand (augustus) hebben wij een abonnement aangevraagd bij Concepts. tot op heden is er bij ons nog geen aansluiting gerealiseerd. Herhaaldelijk bellen naar de provider, Glashart en de firma Hako heeft eigenlijk alleen maar tot meer frustratie geleid. We voelen ons werkelijk van het kastje naar de muur gestuurd. Vandaag, voor het eerst, door een medewerker van de Glashart helpdesk, terug gebeld om te zeggen dat hij er nog mee bezig is. De modem zou volgens Hako als gemonteerd zijn......volgens mij kunnen ze de klus niet aan, want ik heb nog steeds geen modem.

Hallo glasvezel vrienden
Ik heb voor 5 weken geleden een dummy aansluiting gekregen op de Akeleihof
heb toen gelijk met glashard gebeld
Daar hebben ze alles genoteerd en vroegen ze wanneer ik de aansluiting wou hebben ik zei doe maar in December en de volgende dag lag er een brief in de bus waarin ik aan kon geven wat ik allemaal wou hebben. vorige week kreeg ik bericht dat ze 14 december langs zou komen om de modem aan te sluiten.
De monteur is vandaag geweest en vertelde dat ik nog een brief krijg met activeringscode.
Ik wou hier meezeggen dat het bij mij niet lang heeft geduurt.
Nu alleen nog het conflict met KPN oplossen en dan kan ik het nieuwjaar weer snel beginnen
Met vriendelijke groet
Argede2009

Dit bericht is het laatst gewijzigd op 14-12-2009 om 23:04 door Argede2009.